Одноминутный менеджер

Вот такую интересную книжку мне посоветовали почитать.

Про что она? Про целеполагание, поощрение и выговоры.

Основные тезисы:

  • ❗ цель должна быть короткой и понятной для обоих
  • ❗ цель должна быть зафиксирована
  • ❗ нужно учиться брать на себя ответственность за выбор пути решения
  • ❗ нужно хвалить даже за мелкие достижения, особенно, если задача новая
  • ❗ нужно поощрять человека за конкретное действие
  • ❗ не нужно обвинять человека, нужно говорить о своих чувствах к ситуации
  • ❗ даже если мы ругаем, закрывать разговор нужно комплиментом
  • ❗ комплименты и выговоры должны быть своевременны